員工的工作態(tài)度是影響工作績效的重要因素，對(duì)勞動(dòng)行為有巨大影響。它直接決定著員工在工作中表現(xiàn)出來的主動(dòng)精神、創(chuàng)新精神和自覺精神。要想提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，企業(yè)就應(yīng)通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，建立企業(yè)與員工之間的相互信任感，培養(yǎng)員工的價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。對(duì)員工的態(tài)度培訓(xùn)是中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，特別是民營企業(yè)內(nèi)訓(xùn)應(yīng)該加強(qiáng)的重點(diǎn)。態(tài)度培訓(xùn)的主要內(nèi)容課程包括：正確認(rèn)識(shí)自己，處理好個(gè)人與他人，個(gè)人與組織之間的關(guān)系；職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)；價(jià)值觀和責(zé)任心；分工與協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)觀念等等。