中央電視臺特邀嘉賓全國多家培訓(xùn)機構(gòu)核心講師曾任職于德維森控股總經(jīng)理助理曾任某教育集團深圳公司總經(jīng)理、廣州公司副總、華南區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)7年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于商務(wù)禮儀、服務(wù)營銷、職業(yè)化方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目,與團隊一起幫助數(shù)家企業(yè)建立了服務(wù)標準及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了上萬名員工;被余世維老師益為“職業(yè)化及服務(wù)的最佳學(xué)習(xí)對象”。其中,“服務(wù)營銷”課程被多家公司連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重現(xiàn)場學(xué)員參與互動,形式多樣,內(nèi)容精彩,生動活潑,可操作性非常強。
輔導(dǎo)咨詢過的金融業(yè):中國工商銀行湖南省分行標桿網(wǎng)點建設(shè)輔導(dǎo)項目(3多個網(wǎng)點);中國建設(shè)銀行湖南省分行網(wǎng)點服務(wù)營銷輔導(dǎo)項目(6多個網(wǎng)點);深圳農(nóng)村商業(yè)銀行標桿網(wǎng)點建設(shè)輔導(dǎo)項目(10多個網(wǎng)點);深圳發(fā)展銀行服務(wù)轉(zhuǎn)型之網(wǎng)點服務(wù)營銷培訓(xùn)項目(全國19家分行);華潤銀行網(wǎng)點服務(wù)體驗提升項目 (6家網(wǎng)點)浦發(fā)銀行總行、興業(yè)銀行總行特約合作講師曾經(jīng)參與廣州移動、東莞移動、深圳移動、惠州移動、珠海移動等室經(jīng)理培養(yǎng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)項目;為山東中煙集團各地市分公司輪訓(xùn)30多場次,得到山東中煙集團領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和認可,被山東中煙集團譽為“最具親和力、最貼切學(xué)員需求”的講師。參與并主導(dǎo)西藏“唯一金鼎百貨店-拉薩百貨“服務(wù)標準建設(shè)及能力提升項目,為600多位導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)并輔導(dǎo)。日立電梯全國客服人員提升培訓(xùn)指定講師。
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